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よくある質問

お客様からよくいただくご質問を
カテゴリ別にまとめました💡

01サービス全般について

Q.どのようなサービスを提供していますか?

A.

ホームページ制作、システム開発、SaaS提供の3つを主軸としたサービスを提供しています。ランディングページからECサイト、業務システムまで幅広く対応可能です。

Q.どのような企業様と取引していますか?

A.

中小企業様から大手企業様まで、幅広い業種のお客様とお取引させていただいています。特に知多半島エリアの企業様を中心に、多くの実績がございます。

Q.他社との違いは何ですか?

A.

少数精鋭のプロフェッショナルチームだからこそ実現できる高品質なシステム開発を、リーズナブルな価格でご提供できる点が強みです。お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけています。

Q.地元以外の企業でも依頼できますか?

A.

はい、全国どこからでもご依頼いただけます。オンラインでの打ち合わせにも対応しておりますので、遠方のお客様でも安心してご依頼ください。

02料金・お支払いについて

Q.見積もりは無料ですか?

A.

はい、お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。ご予算に応じた最適なプランをご提案させていただきます。

Q.料金の支払い方法を教えてください

A.

銀行振込に対応しております。クレジットカード決済は現在準備中です。お支払い時期は、基本的に着手金として契約時に50%、残金として納品時に50%をお支払いいただいています。

Q.追加料金が発生することはありますか?

A.

事前にお見積もりした内容から大きく変更がない限り、追加料金が発生することはありません。仕様変更や追加機能のご要望があった場合は、事前にご相談の上、お見積もりをご提示いたします。

Q.分割払いは可能ですか?

A.

案件の規模や内容により、柔軟に対応させていただきます。まずはご相談ください。

03制作・開発について

Q.制作期間はどのくらいですか?

A.

内容により異なりますが、ホームページ制作で1〜3ヶ月、システム開発で1〜6ヶ月程度です。お急ぎの場合はご相談ください。

Q.制作の流れを教えてください

A.

お問い合わせ → ヒアリング → お見積もり → 開発・制作 → 納品・サポートの流れで進めます。定期的に進捗を共有しながら進めますので、安心してお任せください。

Q.途中でキャンセルできますか?

A.

契約内容により異なりますが、基本的には制作済みの部分までの費用をお支払いいただく形となります。詳しくは契約時にご説明いたします。

Q.修正は何回まで可能ですか?

A.

納品前の修正は、合理的な範囲内で対応させていただきます。納品後の軽微な修正は無料で対応いたします(納品後1ヶ月以内)。大幅な修正や追加機能については、別途お見積もりとなります。

Q.素材の用意は必要ですか?

A.

基本的にテキスト原稿や写真素材はお客様にご用意いただいています。素材の用意が難しい場合は、有料での撮影代行やストックフォトのご提案も可能です。

04保守・運用について

Q.保守・運用もお願いできますか?

A.

はい、納品後の保守・運用も承っております。月額プランをご用意しており、システム監視、障害対応、セキュリティアップデート、バックアップ管理などを行います。

Q.納品後のサポートはありますか?

A.

はい、納品後も安心してご利用いただけるよう、アフターサポートを提供しています。操作方法のご質問や軽微な修正など、お気軽にお問い合わせください。

Q.自分で更新できるようにできますか?

A.

はい、CMS(コンテンツ管理システム)を導入することで、お客様ご自身で更新できるようになります。操作マニュアルもご用意し、使い方のサポートも行います。

Q.ドメインやサーバーの管理もお願いできますか?

A.

はい、ドメインやサーバーの管理も代行いたします。更新時期の通知や設定変更なども対応可能ですので、ご相談ください。

05技術について

Q.どのような技術を使っていますか?

A.

モダンなWeb技術を使用しています。フロントエンドはReact、Next.js、バックエンドはNode.js、Python、データベースはPostgreSQL、MySQLなど、案件に応じて最適な技術を選定します。

Q.スマートフォン対応はできますか?

A.

はい、全てのWebサイトでレスポンシブデザインを採用し、スマートフォン、タブレット、PCなど、あらゆるデバイスで快適に閲覧できるように制作します。

Q.SEO対策はしてもらえますか?

A.

はい、基本的なSEO対策(タイトルタグ、メタディスクリプション、構造化データなど)は標準で対応しています。本格的なSEO対策をご希望の場合は、別途ご相談ください。

Q.既存システムとの連携は可能ですか?

A.

はい、API連携により既存システムとの統合が可能です。データの同期や機能連携など、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。

06その他

Q.相談だけでも大丈夫ですか?

A.

はい、もちろんです。お気軽にご相談ください。どのようなWebサイトやシステムが最適か、一緒に考えさせていただきます。

Q.秘密保持契約(NDA)は締結できますか?

A.

はい、秘密保持契約の締結が可能です。機密情報を扱う案件も安心してお任せください。

Q.打ち合わせはどのように行いますか?

A.

対面、オンライン(Zoom、Google Meetなど)の両方に対応しています。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

Q.実績を見ることはできますか?

A.

公開可能な実績については、お問い合わせいただければご紹介させていただきます。守秘義務により公開できない案件もございますので、ご了承ください。

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